Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Координатор клинической помощи
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Координатора клинической помощи для работы в динамичной медицинской среде. Данная позиция предполагает организацию и контроль процесса оказания медицинской помощи пациентам, обеспечение взаимодействия между медицинским персоналом, пациентами и их семьями, а также оптимизацию маршрута пациента в лечебном учреждении. Координатор клинической помощи играет ключевую роль в обеспечении высокого качества медицинских услуг, своевременности и эффективности лечения, а также в поддержке пациентов на всех этапах их пребывания в клинике. Основные задачи включают сбор и анализ медицинской информации, планирование и согласование обследований и процедур, информирование пациентов о ходе лечения, а также решение возникающих вопросов и проблем. Координатор взаимодействует с врачами, медсестрами, административным персоналом, страховыми компаниями и другими участниками процесса оказания медицинской помощи. Важной частью работы является поддержка пациентов и их родственников, предоставление им необходимой информации, а также содействие в преодолении административных и организационных трудностей. Для успешного выполнения обязанностей необходимы отличные коммуникативные навыки, умение работать в команде, стрессоустойчивость, внимание к деталям и знание основ медицинской документации. Опыт работы в медицинских учреждениях и понимание процессов здравоохранения будут значительным преимуществом. Мы предлагаем стабильную работу, профессиональное развитие, возможность обучения и карьерного роста, а также работу в дружном коллективе, ориентированном на результат и качество медицинской помощи.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Организация и координация маршрута пациента в клинике
- Взаимодействие с врачами, медсестрами и административным персоналом
- Информирование пациентов и их родственников о ходе лечения
- Сбор и анализ медицинской информации и документации
- Планирование и согласование обследований и процедур
- Решение возникающих вопросов и проблем пациентов
- Ведение отчетности и документации по оказанной помощи
- Обеспечение высокого уровня сервиса и поддержки пациентов
- Контроль сроков и качества оказания медицинских услуг
- Сотрудничество со страховыми компаниями и другими организациями
Требования
Text copied to clipboard!- Высшее или среднее медицинское образование
- Опыт работы в медицинском учреждении приветствуется
- Знание основ медицинской документации
- Отличные коммуникативные и организационные навыки
- Стрессоустойчивость и умение работать в команде
- Внимательность к деталям и ответственность
- Уверенное владение ПК и офисными программами
- Готовность к обучению и профессиональному развитию
- Доброжелательность и клиентоориентированность
- Способность быстро принимать решения в нестандартных ситуациях
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Расскажите о вашем опыте работы в медицинских учреждениях.
- Какие методы вы используете для эффективной коммуникации с пациентами?
- Как вы справляетесь со стрессовыми ситуациями?
- Опишите случай, когда вам удалось решить сложную проблему пациента.
- Какие программы и информационные системы вы используете в работе?
- Как вы организуете взаимодействие между разными отделами клиники?
- Почему вы выбрали профессию координатора клинической помощи?
- Какие качества, по вашему мнению, наиболее важны для этой должности?
- Как вы обеспечиваете конфиденциальность медицинской информации?
- Готовы ли вы к обучению и освоению новых навыков?
